Devoluciones
Devoluciones en 14 días
Si no estás satisfecho con tu producto, puedes devolvérnoslo y solicitar un reembolso en un plazo de 14 días desde su recepción.
- Condiciones
- La política de devoluciones no se aplica si ya has usado el producto. Por eso, te pedimos que lo conserves exactamente en el mismo estado en que lo recibiste.
- Cómo devolverlo
- Si quieres devolver el producto, contáctanos y te facilitaremos la dirección y las instrucciones de devolución. Envía el producto a la dirección que te indiquemos y después compártenos el número de seguimiento.
- Transportista
- Utiliza un servicio de correo certificado con número de seguimiento.
- Gastos de envío
- Los gastos de envío de la devolución corren íntegramente a tu cargo.
- Reembolso
- En ningún caso podremos realizar el reembolso sin haber recibido antes el producto comprado.
Ten siempre en cuenta que devolver un producto a China no es fácil y puede ocurrir que la aduana china no acepte la devolución y te reenvíe el producto. En ese caso, podrías tener que pagar el envío dos veces y esperar mucho tiempo.
Por eso, antes de comprar, elige con cuidado el producto y la talla para evitar tener que devolverlo.
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